Рекламный регулятор Великобритании, Администрация по стандартам рекламы (ASA), официально запретил серию рекламных материалов криптовалютной биржи Coinbase. Решение было принято после 35 жалоб от потребителей. Основной претензией стало то, что реклама, включая двухминутный музыкальный видеоролик и три плаката, позиционировала криптовалюты как простое решение серьёзных финансовых проблем, таких как рост стоимости жизни, недоступность жилья и стагнация зарплат, при этом не информируя о связанных с ними высоких рисках.
Запрещённая рекламная кампания, запущенная летом 2025 года, носила сатирический характер. Видеоролик, набравший миллионы просмотров в сети, изображал Великобританию в мрачных тонах: с переполненными мусором улицами, крысами, массовыми увольнениями и стремительным ростом цен. Люди в кадре пели «всё в порядке», в то время как их окружали проблемы. Слоган кампании гласил: «Если всё в порядке, ничего не меняйте». Плакаты с аналогичными сообщениями размещались на станциях лондонского метро и железной дороги.
ASA постановила, что использование юмора для освещения серьёзных финансовых трудностей в сочетании с призывом к «переменам» создаёт риск представления сложных и рискованных финансовых продуктов (криптовалют) как лёгкого или очевидного ответа на эти проблемы. Регулятор подчеркнул, что ни один из материалов не содержал обязательных предупреждений о рисках инвестиций в цифровые активы, что противоречит требованиям Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA). В результате реклама была признана «безответственной» и «преуменьшающей риски криптовалют». Её запретили показывать в качестве рекламы перед видео на YouTube, телепередачами и фильмами на стриминговых сервисах, а также повторно размещать плакаты без внесения изменений.
Ответ Coinbase был резко отрицательным. Генеральный директор биржи Брайан Армстронг назвал действия регулятора цензурой, заявив: «Если это нельзя сказать, значит, в этом есть зёрнышко правды». Он защищал посыл рекламы, утверждая, что она лишь констатирует несовершенство традиционной финансовой системы и представляет криптовалюты как способ её улучшения. Компания также настаивала, что реклама не поощряла безответственное поведение и не предлагала конкретных решений, а её персонажи не были изображены финансово уязвимыми. Coinbase отметила, что новые пользователи на её платформе в Великобритании проходят проверку знаний и имеют 24-часовой «период охлаждения».
Интересно, что рекламный ролик изначально был отклонён организацией Clearcast, которая одобряет рекламу для телевидения, ещё в августе 2025 года. Тем не менее, биржа продолжила его показ в интернете. Несмотря на запрет, материалы останутся доступны на собственных страницах Coinbase в социальных сетях. С точки зрения пиара, этот инцидент, вероятно, привлёк к кампании и её посылу значительно больше внимания, чем если бы реклама прошла без препятствий.
