OpenAI запустила ChatGPT Wallet — кошелёк, который позволяет ИИ-агентам компании, известным как dots, завершать онлайн-покупки от имени пользователя. Публичный запуск состоялся 13 ноября 2026 года. Пока сервис доступен только подписчикам ChatGPT Pro старше 18 лет, проживающим в США и имеющим карты американских банков.
На этапе оформления заказа система показывает продавца, состав покупки, количество, итоговую сумму, налоги, стоимость доставки и выбранную карту. Для подтверждения требуется биометрия — Face ID или отпечаток пальца. После этого платёжная сеть выпускает токен, заменяющий реальные данные карты, поэтому ни продавец, ни ИИ-агент не видят номер карты. Кошелёк создан в партнёрстве с American Express, Mastercard и Visa.
Сейчас пользователи обязаны подтверждать каждую транзакцию. В дальнейшем OpenAI планирует разрешить предварительное одобрение покупок, ограниченное суммой, категориями товаров или временем. Компания подчёркивает, что не является банком: она не хранит средства покупателей и не оказывает банковские услуги. Ответственность за цены, доставку, возвраты и клиентский сервис лежит на продавце, а выпускающие карты банки занимаются платежами и спорными операциями. Комиссию для продавцов OpenAI пока не раскрыла; ранее сервис Instant Checkout, по данным Associated Press, взимал 4% с продажи.
Параллельно Meta развивает ИИ-шопинг через Muse. По итогам звонка о доходах 21 октября компания сообщила, что за шесть недель в США и Канаде было создано более 10 млн профилей Muse. Более 25% еженедельно активных пользователей совершали покупки, средний чек превышал $200. Muse использует Stripe Link: клиенты одобряют покупки в чате, а Link проводит оплату или выпускает одноразовую виртуальную карту. Однако в сентябре Amazon заблокировал Muse на своей площадке, сославшись на несанкционированный доступ агентов. Это показывает, что даже при наличии согласия покупателя и платёжного средства агенту требуется разрешение ритейлера.
Juniper Research прогнозирует, что к 2030 году глобальные расходы через ИИ-агентов достигнут $1,5 трлн, хотя главным барьером остаётся доверие потребителей. McKinsey оценивает, что ИИ-агенты могут поставить под риск до $75 млрд доходов мирового платёжного сектора. Для успешной покупки через ChatGPT Wallet должны совпасть три условия: одобрение клиента, авторизация банка-эмитента и готовность продавца принять заказ от ИИ-агента. Для криптовалютного рынка новость не является прямым катализатором, поскольку сервис работает на традиционных карточных рельсах и не интегрирует цифровые активы, однако общий рост агентной коммерции может усилить интерес к ИИ-направлению в блокчейн-индустрии.
