С мая по август 2026 года британские клиенты банков подали 10 092 жалобы на ограничения или блокировку переводов на криптовалютные платформы, сообщила группа Stand With Crypto. Заявления поступили от 9 803 человек из всех 650 парламентских округов Великобритании.
Наибольшее число обращений пришлось на Lloyds Banking Group — 2 297, или около 23% от общего количества. Далее следуют Barclays с 1 569 жалобами и NatWest Group с 1 278. Вместе три банковские группы собрали 5 144 обращения, то есть примерно 51%. HSBC UK получил более 1 000 жалоб, Virgin Money — 103, Co-operative Bank — 76. Примечательно, что Lloyds не имел опубликованной политики ограничения криптопереводов, однако занял первое место по числу жалоб. Клиенты Revolut также сообщали о проблемах с платежами, хотя платформа поддерживает покупку криптовалют через приложение.
Часть банков публикует явные лимиты: Barclays и HSBC UK разрешают переводы до £2 500 за транзакцию и до £10 000 за 30 дней, NatWest — до £1 000 в день и £5 000 за 30 дней, Santander UK — до £1 000 за операцию и £3 000 в месяц. Starling Bank, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money и Co-operative Bank отнесены к организациям, запрещающим криптовалютные платежи. Около 61% жалоб касались банков с опубликованными лимитами, 28% — банков без публичных ограничений, 10% — банков с прямыми запретами.
Stand With Crypto предупреждает, что данные собирались через собственный онлайн-инструмент группы и не скорректированы с учетом клиентской базы каждого банка, поэтому они не показывают реальную частоту отказов. Barclays объясняет ограничения защитой клиентов от криптомошенничества и убытков.
Глава европейской политики Coinbase Кэти Харрис заявила: «Страна не может убедительно приглашать инноваторов, если при этом банки могут блокировать доступ потребителей». По ее словам, 40% попыток переводов на биржи, зарегистрированные в FCA, за предыдущие 12 месяцев были заблокированы или задержаны, а 70% опрошенных бирж назвали банковские условия более враждебными, чем годом ранее.
Новый британский режим регулирования криптоактивов должен заработать 25 октября 2027 года, окно подачи заявок в FCA открылось 30 сентября 2026 года и продлится до 28 февраля 2027 года. Однако новые правила не обяжут банки автоматически обрабатывать платежи в пользу авторизованных криптоплатформ, поэтому вопрос доступа к банковскому обслуживанию остается отдельной проблемой. Stand With Crypto требует от банков публиковать четкие объяснения политики и давать клиентам возможность оспаривать заблокированные переводы, а также призывает FCA и Казначейство разъяснить допустимые основания для отраслевых ограничений.
