Закрытие криптобиржи BitMart перестало быть технической процедурой и превратилось в публичный спор о платежеспособности и ответственности перед клиентами и персоналом. Сотрудники и пользователи требуют от руководства объяснений: часть клиентов не может вывести средства, а работники не получили зарплату за последний месяц.
17 августа аккаунт @BitMart_zh опубликовал обращение, в котором обвинил менеджмент в замалчивании проблем, отметив сооснователя Шелдона Ли и И Ли, а также официальный аккаунт биржи. В публикации говорится, что многие пользователи до сих пор не могут получить свои деньги, а сотрудники — последнюю зарплату и компенсации. Это произошло после заявления Шелдона от 8 августа, где он уверял, что команда не «сбежала» и не собирается этого делать, а ядро занимается инвентаризацией активов и обслуживанием систем перед «упорядоченным» прекращением работы.
Ранее, 10 августа, Whale Alert сообщил, что один из сооснователей OpenGradient заявил: его маркетмейкерская команда не может вывести средства с BitMart, и задал вопрос о платежеспособности биржи. BitMart настаивает, что обработка заявок на вывод продолжается, а Шелдон отрицает нарушения с клиентскими средствами. Еще 23 мая платформа объясняла проблемы с выводом схемой «фермерства объемов» с участием 239 связанных аккаунтов и обещала опубликовать подтверждение резервов «в подходящее время», однако за почти три месяца отчета так и не появилось.
График закрытия уже зафиксирован. 26 июля BitMart объявила о прекращении приема депозитов, регистраций и ордеров с 01:30 UTC. Торговля фьючерсами и спотом должна завершиться 26 августа 2026 года в 01:00 UTC. Официальное закрытие операций запланировано на 31 января 2027 года в 15:59 UTC, после чего доступ к аккаунтам будет ограничен. Биржа просила пользователей пройти верификацию и вывести средства до 05:00 UTC 26 августа, предупредив о возможных дополнительных комплаенс-проверках. Bitcoin Foundation отметил, что BitMart не подавала заявление о банкротстве и не раскрыла, как долго клиенты смогут выводить активы после прекращения операций.
Давление усиливается и из-за действий конкурентов. MEXC 14 августа опубликовала отчет об аудите резервов, проведенном Hacken, согласно которому коэффициент резервирования по основным активам превышает 100%, а по биткоину составляет 288%. На фоне молчания BitMart такие публикации выглядят как попытка перехватить доверие клиентов. Пользователи и сотрудники требуют от Шелдона Ли и И Ли раскрыть резервы и представить конкретный план выплат до 19 августа. Если требование не будет выполнено, ситуация может спровоцировать дальнейший отток пользователей и усилить недоверие к средним биржам.