Криптобиржа Coinbase представила официальный разбор причин масштабного сбоя, произошедшего 14 июля 2026 года. Инцидент, длившийся около 50 минут (с 12:37 до 13:25 по восточному времени), привёл к временной остановке торгов, карточных транзакций и ончейн-сервисов на платформе.
Согласно заявлению компании, отключение затронуло розничных и институциональных клиентов, а также разработчиков: были недоступны ввод и вывод средств, дебетовые операции Coinbase Card, свопы через DEX-интеграции на сетях Base и Solana, а также ряд прайм-услуг. Клиринг, расчёты по сделкам и авторизация карточных платежей временно остановились, однако находившиеся в процессе транзакции были корректно завершены после восстановления сервисов.
Причиной сбоя стала «непреднамеренная неверная конфигурация важного сетевого компонента», возникшая при рутинном обновлении общего production-кластера Kubernetes. Инженеры планировали миграцию на новую модель развёртывания, но из-за коллизии имён ресурсов, не выявленной на этапе предполётных проверок, отказал Istio ingress gateway — ключевой элемент, через который проходили все входящие запросы. Внутренние системы утратили связь с критическими сервисами, что привело к полной приостановке асинхронных рабочих процессов.
В Coinbase подчеркнули, что средства пользователей не подвергались риску на протяжении всего инцидента. Для восстановления доступа пришлось задействовать аварийные процедуры, так как затронутый шлюз поддерживал и инструменты деплоя. После анализа компания анонсировала ряд инфраструктурных улучшений: усиленные проверки конфликтов ресурсов, большее разделение систем развёртывания и управляемой инфраструктуры, а также регулярное тестирование механизмов экстренного восстановления.
Это не первый сбой Coinbase в 2026 году: в конце июня инкубированный биржей блокчейн Base пережил два последовательных отключения. Примечательно, что на момент публикации разбора акции COIN торговались с ростом более чем на 11% — по $178,74. В компании заявили, что стремятся к нулевому времени простоя, и принесли извинения пользователям.
