Британский регулятор Ofcom начал официальное расследование в отношении TikTok из-за неспособности платформы эффективно ограничивать доступ детей к контенту. По мнению ведомства, метод «возрастного вывода» (age inference), основанный на анализе поведения пользователей, не соответствует требованиям Закона о безопасности в интернете.
«У нас есть серьезные сомнения, поэтому мы инициировали расследование», — заявила в эфире BBC Radio 4 Кейт Дэвис, директор по стратегии и исследованиям Ofcom. Она подчеркнула, что «возрастной вывод не упоминается в наших руководствах как эффективный метод проверки возраста». Компании грозит штраф до 10% глобальной выручки, если нарушения подтвердятся. Представитель TikTok выразил уверенность в соблюдении обязательств, отметив, что за восемь лет с момента запуска в Великобритании компания потратила миллиарды долларов на безопасность. Ранее платформа уже удалила более 4 млн аккаунтов пользователей младше 16 лет в Индонезии.
Одновременно TikTok столкнулся с критикой со стороны брендов из-за распространения сгенерированных искусственным интеллектом рекламных роликов в TikTok Shop. Собственные инструменты платформы позволяют продавцам создавать компьютерные клипы с виртуальными моделями, что, по мнению реальных авторов, сокращает их доходы. «Я снимаю обзоры на реальные продукты, которые держу в руках, — пояснила аффилированный создатель контента Розмари Сома. — Очень неприятно, когда ИИ-видео получают рекламный бюджет и генерируют продажи».
Производитель бытовой техники SharkNinja разослал партнерам меморандум, запрещающий использование AI Video Maker, и пригрозил лишением комиссионных. Коммерческий директор Нил Шах подчеркнул: «Мы не хотим, чтобы ИИ-генерированный пылесос Shark убирал ИИ-сгенерированный пол. Нам нужны реальные потребители, видящие реальные продукты в руках реальных людей». По данным eMarketer, продажи TikTok Shop в США в этом году достигнут $23,41 млрд, увеличившись на 48% и опередив Target и Costco. Партнерская программа платформы выросла с 2,3 млн авторов в 2024 году до 11,3 млн в текущем, из которых 945 тыс. находятся в США. Некоторые создатели, как Дарья Симхони, публикуют минимум одно ИИ-видео в день, а бренды вроде Rare Beauty Селены Гомес обнаруживают свои продукты в роликах, с которыми не имеют связи. Эксперты предупреждают, что открытая партнерская модель несет риски, но позволяет быстро масштабироваться. Шах признал, что компания практически не может остановить этот процесс: «Мы просто просим — используйте настоящий продукт».
