Спустя более трех с половиной лет после запуска ChatGPT сохраняет статус самого популярного ИИ-ассистента в мире, однако его доминирование перестало быть абсолютным. Согласно отчету аналитической компании Sensor Tower «Состояние ИИ в 2026 году», рыночная доля ChatGPT по итогам мая опустилась до 46,4% — впервые ниже психологической отметки 50%. Для сравнения, еще в январе 2026 года этот показатель превышал 50%.
Главными бенефициарами перераспределения аудитории стали Google Gemini с долей 27,7% (+ с 5% в декабре) и Claude от Anthropic, занявший 10,3%. Остальные игроки, включая Grok от xAI, Perplexity, DeepSeek и Meta AI, не превышают 5% каждый. Эксперты Sensor Tower связывают миграцию пользователей с ростом значимости доверия к бренду, а также с удобством интеграции в существующие экосистемы. Заметный всплеск удалений ChatGPT в США был зафиксирован после заключения сделки OpenAI с Министерством обороны США в феврале, а Claude, напротив, получил приток пользователей после того, как Anthropic отказалась смягчать предохранители против массовой слежки и автономного оружия.
Ключевым драйвером для Gemini выступает глубокая интеграция с сервисами Google, а Claude укрепляет репутацию в корпоративном и продуктивном сегментах: 13% пользователей Claude уже оплачивают подписку — самый высокий показатель конверсии среди всех ассистентов. Средняя выручка с одного пользователя Claude в США выросла с $0,50 в сентябре 2025 года до $2,76 в мае 2026-го, превышая аналогичный показатель ChatGPT ($1,74).
Общий объем загрузок ИИ-приложений в первом полугодии 2026 года, по прогнозам Sensor Tower, достигнет 2,3 млрд, а расходы пользователей — $4,2 млрд (против $1,83 млрд годом ранее). Несмотря на абсолютный рост, темпы увеличения загрузок и расходов замедляются, что говорит о постепенном насыщении рынка. При этом в Азии в I квартале впервые зафиксировано снижение числа загрузок на 3,3%, хотя по общему объему установок регион остается лидером.
OpenAI начала эксперименты с рекламой в ChatGPT в феврале 2026 года, и к маю объявления показывались 17% ежедневной аудитории. Среди рекламодателей доминируют категории программного обеспечения и розничной торговли. ChatGPT также наращивает интеграцию с онлайн-магазинами, но Amazon, заблокировавшая веб-сканеры OpenAI, практически не получает реферального трафика, что создает возможности для конкурентов, таких как Walmart с собственным помощником Spark.
Интересный нюанс обнаружился при анализе аудиторных профилей: пользователи Grok примерно в четыре раза чаще, чем среднестатистический пользователь, являются криптотрейдерами. Это самая выраженная асимметрия среди всех ИИ-ассистентов, зафиксированная в исследовании. Данный феномен объясняется интеграцией Grok в платформу X (Twitter) и возможностью мгновенно анализировать настроения в сообществе, а также персональной активностью Илона Маска в криптовалютной сфере. На втором месте по предпочтениям криптотрейдеров — Claude, далее следуют Copilot и лишь затем ChatGPT, чья аудитория по этому признаку почти не отличается от общей популяции.
Совокупная аудитория ChatGPT в мае превысила 1 млрд ежемесячных пользователей, и приложение установило рекорд по скорости достижения этой отметки, обойдя TikTok, YouTube и Instagram. Однако, как отмечают эксперты, растущая конкуренция и снижение доли рынка — это не признак упадка, а естественный этап зрелости рынка, на котором выбор пользователя определяется не только качеством модели, но и доверием, удобством экосистемы и специализацией под конкретные задачи.
