Британский банк Standard Chartered объявил о планах сократить более 7000 рабочих мест, или 15% корпоративных функций, к 2030 году. На дне инвестора в Гонконге 19 мая генеральный директор Билл Уинтерс подчеркнул, что это «не сокращение расходов, а замена низкоценного человеческого капитала финансовым и инвестиционным капиталом» с помощью искусственного интеллекта и автоматизации. Акции Standard Chartered (STAN) на Лондонской бирже снизились на 1,17%, несмотря на рост на 65% за предшествующие 12 месяцев.
Сокращения в первую очередь затронут бэк-офисы в Ченнаи, Бангалоре, Куала-Лумпуре и Варшаве. Банк также установил финансовые цели: рентабельность материального капитала (RoTE) выше 15% к 2028 году (с 12% в 2025-м) и около 18% к 2030 году, ежегодный рост доходов на 5–7% в 2025–2028 годах, увеличение прибыли на акцию высокими темпами и рост дохода на сотрудника на 20% к 2028 году. Аналитики UBS и Keefe, Bruyette & Woods назвали ориентиры консервативными, указав на возможные трудности в условиях неопределённости.
Днём позже, 20 мая, глава HSBC Жорж Эльхедри заявил, что генеративный ИИ уничтожит одни рабочие места и создаст другие. Ключевой задачей он назвал вовлечение 200 000 сотрудников банка в процесс трансформации — обеспечение их обучением и инструментами, чтобы избежать сопротивления переменам. HSBC уже назначил первого директора по ИИ и внедряет технологии в онбординг клиентов, KYC, управление рисками, контакт-центры и wealth-менеджмент. Ранее японский Mizuho объявил о планах сократить до 5000 позиций за десятилетие, что подтверждает тренд на автоматизацию в глобальных финансах.
