Компании Walmart и Google объявили о стратегическом партнёрстве, которое позволяет покупателям совершать покупки в Walmart и Sam’s Club непосредственно через чат-бота Gemini. Анонс был сделан на ежегодной конвенции Национальной федерации розничной торговли (NRF) в Нью-Йорке. Новая функция интегрирует инвентарь участвующих ритейлеров в Gemini, предлагая пользователям персонализированные рекомендации на основе их запросов и истории покупок.
Ключевой особенностью интеграции является возможность мгновенной оплаты с использованием карт, привязанных к аккаунту Google, с планами по добавлению поддержки PayPal в ближайшие месяцы. Пользователи могут привязать свои аккаунты Walmart к Gemini для получения персонализированных предложений. Заказы, размещённые через платформу, могут быть доставлены в течение 30 минут для подходящих товаров, что подчёркивает фокус на скорости и удобстве.
Руководство компаний высоко оценило потенциал сотрудничества. Джон Фёрнер, входящий в должность генерального директора Walmart, заявил, что цель партнёрства — «встречать клиентов там, где они находятся», обеспечивая беспрецедентную скорость. Генеральный директор Google Сундар Пичаи отметил, что интеграция искусственного интеллекта улучшает покупательский опыт и создаёт ценность для всех сторон.
Рынок отреагировал позитивно: акции Walmart (WMT) выросли почти на 2% в ходе утренних торгов в понедельник после анонса. Однако детали финансовых механизмов остаются нераскрытыми. Неясно, как именно обрабатываются транзакции — напрямую в чате или с перенаправлением на сайт Walmart, — что может влиять на конверсию. Также не обнародованы соглашения о разделении выручки, правах на данные и условиях эксклюзивности.
Эксперты отмечают, что этот шаг является частью более широкой отраслевой гонки по внедрению коммерции в разговорные платформы. Конкуренцию Google составляют такие гиганты, как OpenAI и Amazon, которые также разрабатывают инструменты для покупок через интерфейсы чата. По данным Salesforce, ИИ повлиял примерно на 20% мировых розничных продаж в последние праздничные периоды, что подстёгивает интерес к подобным интеграциям.
Пока функция ориентирована на пользователей в США, но компании планируют международное расширение в ближайшем будущем. Для других ритейлеров и брендов, не входящих в партнёрство, открываются возможности по оптимизации контента и структурированных данных, чтобы повысить шансы на появление в рекомендациях ИИ-платформ, таких как Gemini и AI Overviews в поиске Google.
