Генеральный директор OpenAI Сэм Алтман объявил сотрудникам компании о введении режима «красного кода» (code red) для флагманского продукта ChatGPT. Внутреннее мемо, с которым ознакомилось издание The Wall Street Journal, свидетельствует о серьёзном беспокойстве руководства на фоне растущей конкуренции со стороны Google Gemini и Anthropic.
Основные усилия будут сосредоточены на улучшении персонализации, увеличении скорости работы и повышении надёжности чат-бота, а также на расширении типов вопросов, которые он может обрабатывать. Все прочие проекты, включая разработку рекламной платформы, инструментов искусственного интеллекта для здравоохранения и розничной торговли, а также персонального ассистента Pulse, временно откладываются.
Непосредственным катализатором решения стали успехи конкурентов. Модель Google Gemini, представленная в августе с изображением генератором Nano Banana, уже превзошла ChatGPT в отраслевых тестах, что привело к росту акций Google. Количество её месячных активных пользователей выросло с 450 млн в июле до 650 млн в октябре. Другой игрок, Anthropic, активно переманивает корпоративных клиентов.
Финансовое положение OpenAI остаётся сложным. Компания не приносит прибыли и для достижения безубыточности к 2030 году ей необходимо выйти на выручку в примерно $200 млрд. При этом OpenAI обязалась потратить сотни миллиардов долларов на развитие дата-центров. Главный финансовый директор Сара Фрайар ранее заявила, что первичное размещение акций (IPO) в ближайшее время не планируется.
В своем мемо Алтман также отметил, что на следующей неделе будет представлена новая «рассуждающая» модель, которая, по его утверждению, превзойдёт последнюю версию Gemini от Google. Это заявление следует за неудачным запуском GPT-5 в августе, который разочаровал пользователей из-за излишне «роботизированного» тона и ошибок в решении базовых математических и географических задач. Ноябрьское обновление должно было частично исправить эти недостатки.
Ранее в компании уже объявляли «оранжевый код» по проблемам ChatGPT, что свидетельствует о применении трёхуровневой системы оповещений: жёлтый, оранжевый и красный — в порядке увеличения серьёзности ситуации.
Решение отложить запуск рекламы, который рассматривался как новый источник дохода, подчёркивает стратегический выбор в пользу долгосрочного улучшения продукта и удержания пользовательской базы, превышающей 800 млн человек в неделю, в ущерб сиюминутной монетизации.
