Криптовалютная биржа OKX столкнулась с массовыми жалобами пользователей на ошибочную блокировку средств и некорректные срабатывания системы оценки рисков. Основатель и CEO платформы Star Xu принёс публичные извинения, признав проблемы с высоким процентом ложных срабатываний в комплаенс-процедурах.
Пользователи сообщали о блокировке широкого спектра активов, включая биткоин (BTC), эфириум (ETH) и стейблкоин USDT. Хотя торги и вывод средств официально не приостанавливались, многочисленные случаи заморозки счетов подорвали доверие клиентов. В заявлении Xu подчеркнул, что полностью исключить ложные срабатывания невозможно, но биржа работает над оптимизацией процессов сбора информации.
Проблемы возникли на фоне усиления международных регуляторных требований. Исторические прецеденты (включая аналогичные ситуации у Binance) показывают, что такие сбои могут провоцировать краткосрочный отток пользователей и влиять на ликвидность. OKX обязалась ускорить разблокировку средств, но не назвала конкретных сроков устранения системных недостатков.