Ончейн-исследователь ZachXBT рекомендовал клиентам биржи AscendEX, столкнувшимся с невозможностью вывести средства, подавать жалобы в правоохранительные и регуляторные органы своих стран. По его словам, обработка заявок на вывод не возобновлена, хотя депозиты до сих пор доступны для пополнения. Проверка горячих кошельков биржи ранее выявила недостаток ликвидных активов, включая ETH, USDT, USDC и SOL.
В своём Telegram-канале ZachXBT отметил, что AscendEX не публиковала сообщений в соцсети X на протяжении девяти дней с момента его предыдущего предупреждения. Он также рассмотрел случай крупного пострадавшего, который якобы не получил ответа от сооснователя платформы Джорджа Цзин Цао. «Если ваши средства зависли, я призываю вас подать заявление в правоохранительные органы и регуляторам в вашей стране», — написал исследователь.
Ещё раньше, 26 июня, ZachXBT обратил внимание на многочисленные жалобы о задержках или полной остановке вывода. Он публично задал руководству биржи вопросы о причинах жалоб и отсутствии ликвидных активов в горячих кошельках. На этом фоне AscendEX анонсировала листинг токена NST, объявив о доступности депозитов, торгов и вывода. В ответ исследователь призвал не вносить средства на биржу до получения разъяснений.
Задержки вывода становятся фактором подрыва доверия, так как пользователи не видят транзакционных идентификаторов и не могут проверить реальное перемещение средств. AscendEX, основанная в 2018 году и ранее известная как BitMax, уже подвергалась взлому в декабре 2021 года на сумму около 78 миллионов долларов, к которому позже привязали группировку Lazarus. Инцидент с AscendEX продолжает серию аналогичных проблем с централизованными площадками: ранее ZachXBT предупреждал о задержках вывода на JuCoin, где задержки объясняли обновлениями и реструктуризацией.