Основатель криптовалюты Zcash Зуко Уилкокс-О'Хирн выступил с резкой критикой биржи Coinbase, обвинив её в агрессивном навязывании пользователям функций, схожих с азартными играми. В своём аккаунте в X он рассказал о беседе с молодым держателем приложения, не обладающим достаточными финансовыми знаниями, которого сервис активно подталкивал к ставкам на спорт и цену биткоина. «Я ненавижу это сжигающей страстью, и мне стыдно быть частью этой индустрии», — заявил Уилкокс-О'Хирн, подчеркнув, что биржи должны разделять доступность продукта и его навязчивое продвижение.
Генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг ответил, отстаивая либертарианский принцип свободы выбора. «Совершеннолетние дееспособные люди вправе распоряжаться деньгами по своему усмотрению, если это не вредит другим. Компании не должны относиться к пользователям покровительственно», — написал он. Вместе с тем Армстронг признал, что настойчивое продвижение высокорисковых продуктов неопытным клиентам выглядит неправильным, и предложил ряд мер: более чёткие уведомления о рисках, инструменты финансовой грамотности на основе ИИ и персонализированные настройки интерфейса, где пользователь при регистрации сможет сам выбирать, какие категории продуктов ему показывать.
Дискуссия завершилась на уважительной ноте: Зуко поблагодарил Армстронга за взвешенный ответ. Инцидент вновь поднял в криптосообществе вопрос о границах между инновациями, финансовой свободой и защитой потребителей. Законодательные и этические рамки для подобных сервисов, по мнению Армстронга, должны определять избиратели и регуляторы, а не частные корпорации.
