Европейская комиссия 9 июня 2026 года предписала Meta Platforms в пятидневный срок восстановить бесплатный доступ конкурирующих ИИ-ассистентов к бизнес-платформе WhatsApp. Это первое за 17 лет промежуточное антимонопольное распоряжение Брюсселя: предыдущий случай датируется 2009 годом, когда давление было оказано на Международный союз конькобежцев.
Поводом стало изменение условий использования WhatsApp Business Solution, вступившее в силу 15 января 2026 года. Согласно новой политике, на платформе в Европейской экономической зоне разрешалось работать только собственному помощнику Meta AI; сторонние разработчики лишались доступа к API с октября 2025 года. Три компании — калифорнийская The Interaction Company (сервис Poke.com), французская Agentik и неназванный испанский конкурент — подали жалобы в Брюссель. Комиссия открыла формальное расследование в декабре 2025 года, а в феврале 2026 года направила уведомление о претензиях.
В марте Meta попыталась вернуть конкурентов, но за плату. В апреле регулятор отклонил эту модель, сочтя её «экономически нежизнеспособной для соперников и равносильной первоначальному запрету». Исполнительный вице-президент Еврокомиссии Тереса Рибера заявила: «На быстро меняющихся рынках конкуренция может быть утрачена задолго до вынесения окончательного решения. Мы сохраняем выбор для граждан Европы в отношении того, каких ИИ-ассистентов они хотят использовать в WhatsApp».
Предписание будет действовать до июня 2029 года или до завершения основного расследования. Meta намерена обжаловать решение, назвав его «регуляторным перехлёстом». Компания утверждает, что вердикт позволяет OpenAI и другим гигантам бесплатно пользоваться платным продуктом WhatsApp Business. Юристы Meta также настаивают, что API не является ключевым каналом распространения ИИ-чат-ботов, указывая на доступность ассистентов через магазины приложений, операционные системы и веб-сайты.
Потенциальный штраф за неисполнение может достигать 10% от глобального годового оборота Meta. Ситуация усиливает давление на компанию, которая уже оспаривает штраф в €200 млн по Закону о цифровых рынках и находится под отдельным расследованием о защите несовершеннолетних в Facebook и Instagram. Возвращение инструмента срочных мер, не применявшегося с 2009 года, сигнализирует о готовности Брюсселя оперативно вмешиваться в рынки искусственного интеллекта, не дожидаясь многолетних разбирательств.
